一般来说,向 SAN 捐款与所有慈善捐款一样,不可退还。退款决定将在分析捐赠的具体情况后根据具体情况做出。

 

捐款和退款

根据捐赠者的合理要求,SAN 将在下列特定情况下考虑退款: 

 

• 如果 SAN 出现错误,我们将退还您的捐款。

• 如果捐赠是在不知情的情况下进行的,例如在使用被盗或丢失的卡进行捐赠的情况下,我们将退还您的捐赠。

• 如果您不小心输入了错误的金额,我们可能会退款。

• 如果您意外创建每月捐款,而您的意图是一次性捐款,我们可能会退款。

• 在其他类似的特殊情况下,我们可能会退款。

 

退款条款和条件

要申请退还您向 SAN 捐赠的款项,请填写我们的联系表并在捐赠之日起 30 天内申请退款,包括您是否希望申请每月捐赠的退款。由于您收到的捐款已迅速用于我们的可持续农业项目之一,因此在任何情况下,SAN 都无法退还过去 30 天以上的任何捐款。

 

我们只能向捐款的同一张卡或账户退款。这包括我们网站上当前提供的所有信用卡和借记卡付款、PayPal、直接借记以及所有其他付款方式。

 

请求退款

如果您想申请退款,请写信给我们: info@san.eco 并提供: 

 

• 你的全名, 

• 捐款时提供的电子邮件地址, 

• 您的居住国

• 你的电话号码,

• 捐款日期,

• 相关捐款金额

• 付款方式,以及

• 所有相关情况证明您请求退还捐款是合理的

 

收到后,我们将审查您的请求,并尽力在五个工作日内回复您。如果请求被接受,我们将尽快处理退款。请注意,退款可能需要最多 30 个工作日才能到达您的帐户。